منشورِ اخلاقیِ مدیریتِ امورِ بین المللِ دانشگاه علوم پزشکی تبریز تاریخ تدوین: خرداد 1400
- التزامِ عملی به اصلِ "هیچ دلیلی برای معطلی ارباب رجوع وجود ندارد".
- تدوینِ استاندارد برای تمامیِ فرآیندها بنحوی که هیچ دلیلی برای مراجعه یا مکالمه توسط ارباب رجوع با این مدیریت وجود نداشته باشد.
- رعایتِ کاملِ استانداردهای تدوین شده توسط مدیریت و ارباب رجوع.
- التزامِ عملی به ارتقاءِ استانداردهای تدوین شده.
- پاسخ به تمامیِ درخواستهای ارباب رجوع تا 3 روز کاری (غیر از مواردی که استاندارد زمانی مشخصی دارند).
- پاسخ به تمامیِ مکاتباتِ اداری در موعدِ مقرر و پاسخ به مکاتباتِ فاقدِ مهلتِ زمانی تا 3 روز کاری.
- پاسخ به تمامیِ ایمیلهایِ مرتبط به مدیریت تا دو روز کاری.
- ارائه گزارشِ عدمِ تحققِ مواردِ فوق (در صورت وجود) تا دهم ماه بعد (جهت مشاهده گزارش اینجا کلیک نمایید).